告別紙質報銷憑證

10月1日起全國鐵路旅客運輸全面啟用電子發票

近日，記者從懷化火車站了解到，自2025年10月1日起，全國鐵路旅客運輸領域全面使用電子發票，紙質報銷憑證正式退出歷史舞臺。為了確保旅客順利適應這一變化，懷化火車站在多個方面做出了細致安排。

在服務方面，繼續提供“行程信息提示單”打印服務，以滿足部分旅客對行程提示的需求；同時，為保障老年人、脫網人士等不便操作的旅客群體獲取電子發票，特別增加了線下電子發票申請渠道和購票（代辦）人開具服務。旅客憑購票時使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票并獲取“掃碼開票單”后，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據需求補全相關信息通過核驗后即可開具電子發票。

鐵路部門相關負責人表示，電子發票的使用不僅簡化了報銷流程，減少了旅客排隊等候打印紙質憑證的時間，還降低了鐵路運營成本，體現了綠色環保理念。

“自10月1日起，懷化站人工窗口也不再提供紙質報銷憑證。旅客本人在行程結束或者退票、改簽業務辦理之日起的180日內，可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票。開具電子發票后，旅客可通過鐵路12306、個人所得稅App查詢、下載鐵路電子發票或通過郵件接收電子發票。”

此外，旅游、學生、研學等團體票不支持乘車人本人開具，可由購票人按相關流程開具電子發票；未通過鐵路客票系統辦理的非實名制車票、應急紙質車票及跨境旅客運輸車票等繼續沿用現行鐵路報銷憑證。

（全媒體記者 張娟）