3月26日上午，市直管理一部、市直管理二部、鶴城區管理部、中方管理部等4個城區管理部與長沙中心鐵路分中心懷化管理部首次聯合行動，參與了懷化廣播電視臺主辦的“為民熱線進社區 服務群眾零距離”公益宣傳活動，共同走進懷化城北街道育林社區宣傳住房公積金業務政策，了解民意、收集民情，將住房公積金惠民政策送到老百姓家門口。活動中，現場受理咨詢200余人次，發放政策折頁300余份，同步收集群眾有關線上服務優化、宣傳形式多樣化等意見建議10余條，為改善服務提升提供了重要參考。

此次懷化市住房公積金管理中心所屬4個城區管理部按照中心黨委常態化開展“惠民公積金、服務暖人心”服務提升行動有關要求，與長沙中心鐵路分中心懷化管理部打破行政壁壘，首次攜手開展聯合宣傳，以“跨界協作”回應群眾期盼，以“精準觸達”提升服務質效，實現了跨部門資源互通和服務協作，既開創了跨界宣傳的先河，又為兩地住房公積金管理部門跨區域、跨系統業務服務協同發展提供了實踐范本，更標志著懷化公積金服務在資源整合、協同創新領域邁出了堅實的一步，為區域便民服務升級注入了新動能。

下一步，中心城區管理部將以此次合作宣傳為契機，進一步加強與長沙中心鐵路分中心懷化管理部的日常工作溝通交流，在業務政策宣傳、歸集擴面、逾期貸款管理、期轉現、打擊騙提騙貸、樓盤風險控制、業務信息共享等方面建立常態化協作機制，合力打造“鶴中一體化”住房公積金業務服務升級版。