許忠建專題調(diào)研國慶中秋假期旅游市場(chǎng)服務(wù)保障準(zhǔn)備工作時(shí)強(qiáng)調(diào)

嚴(yán)格落實(shí)惠旅寵客措施

全面激發(fā)旅游消費(fèi)活力

（9月28日上午，市委書記許忠建專題調(diào)研國慶、中秋假期旅游市場(chǎng)服務(wù)保障準(zhǔn)備工作。圖為許忠建在荊坪古村與經(jīng)營業(yè)主交流，聽取意見建議。懷化日?qǐng)?bào)全媒體記者 楊智偉 攝）

9月28日上午，市委書記許忠建專題調(diào)研國慶、中秋假期旅游市場(chǎng)服務(wù)保障準(zhǔn)備工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想和習(xí)近平總書記關(guān)于旅游發(fā)展的重要論述，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府部署要求，扎實(shí)做好旅發(fā)大會(huì)后半篇文章，用心用情做好國慶、中秋假期旅游市場(chǎng)服務(wù)保障，嚴(yán)格落實(shí)惠旅寵客措施，全面激發(fā)旅游消費(fèi)活力，推動(dòng)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

許忠建先后來到荊坪古村、東盟集、天問島、榆樹灣，現(xiàn)場(chǎng)了解旅游業(yè)態(tài)運(yùn)營、營銷活動(dòng)組織、公共服務(wù)保障、安全管理等情況，檢查安全防范措施落實(shí)情況，與經(jīng)營業(yè)主交流，聽取意見建議。

許忠建指出，今年國慶、中秋雙節(jié)疊加，是我市成功承辦第五屆省旅發(fā)大會(huì)后的第一個(gè)長(zhǎng)假，將迎來游客高峰。要乘勢(shì)而上，持續(xù)放大“辦會(huì)興城、辦會(huì)興業(yè)、辦會(huì)惠民”效應(yīng)，全力以赴引客入懷，真正讓懷化旅游火起來。要瞄準(zhǔn)游客多樣化、個(gè)性化需求，著力打造多元的文旅消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式，豐富文旅產(chǎn)品供給，有針對(duì)性地做好宣傳營銷，激活更多新的消費(fèi)熱點(diǎn)，充分釋放假日消費(fèi)潛力。要全面提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持以游客為中心，從旅客的角度出發(fā)，在優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)和提升游客體驗(yàn)感上下功夫，彰顯“懂你如家”的服務(wù)品牌。要切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，落實(shí)游客投訴問題快速響應(yīng)、處理、反饋機(jī)制，依法從嚴(yán)查處價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客等行為。要精心做好旅游交通保障，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域交通組織疏導(dǎo)，落實(shí)游客車輛柔性監(jiān)管執(zhí)法，確保游客出行安全暢通。要切實(shí)強(qiáng)化旅游安全管理，認(rèn)真開展接待場(chǎng)所、游樂設(shè)施、旅游車船等全行業(yè)安全隱患排查整治，牢牢守住旅游安全底線。

市領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)林、鄒興旺、向汝蓮、曾文謙分別參加。

（全媒體記者 李江）