3月5日，市委社會工作部與中通、韻達、圓通、申通、美團外賣等快遞企業代表在市政務中心召開座談會，聚焦快遞、外賣行業黨建、權益保障及高質量發展等議題展開深入交流，共謀行業發展新路徑。

會議重點討論了快遞、外賣從業人員權益保障問題。各企業負責人介紹了一線員工在職業安全、福利待遇、休息權益等方面的情況。市委社會工作部提出，將聯合多部門完善“五溪驛家”建設，推動解決快遞小哥外賣員就餐、充電、臨時休息等實際需求，并計劃年內在原有的3家基礎上新增1家“五溪驛家”，進一步優化工作環境。

快遞企業代表提出，希望政府進一步優化配送車輛通行政策，并加強社區末端配送設施建設；建議完善投訴處理聯動機制，提升服務效率。市委社會工作部回應稱，將依托12345政務服務便民熱線平臺，建立行業訴求“綠色通道”，實現問題即時轉辦、跟蹤督辦，確保群眾急難愁盼問題高效解決。

此次座談會為政企協作搭建了高效溝通平臺，與會企業負責人紛紛表示將積極響應政府號召，以黨建為引領，以民生需求為導向，共同推動行業高質量發展，為洪江市經濟社會發展注入新動能。