1

D2HH202403190001

順天北路銀灣小區銀灣幼兒園擴建施工過程中產生的噪聲過大，污水排在路中間，影響環境。要求有關部門立即整改該現象。

鶴城區

噪音.

水

3月20日，迎豐街道辦事處召集區城市管理和綜合執法局、區教育局、社區街道辦等部門，對該信訪件開展調查處理。經現場核查，該園于3月初開工進行改建（預計4月底完工），在施工過程中產生噪音問題屬實。但其嚴格遵守相關規定，每日早八點半前、午休時間、下午五點半后及周末等節假日并未施工。同時，現場核查未發現有污水直排現象。經走訪確認，信訪件反映的“污水排在路中間”的情形是因為前段時間降水天氣，施工現場無序堆放的建筑材料、建筑垃圾堆及水泥砂漿等經雨水沖刷后溢流路面造成。

屬實

處理情況：無

整改情況：3月22日，經鶴城區相關部門現場核查，該幼兒園已將無序堆放的建筑材料、建筑垃圾及水泥砂漿攪拌點全部搬移至施工區域范圍內。同時要求嚴格按相應的時間點施工，防止躁聲擾民。

無

2

D2HH202403190002

鶴城區芷江路口的懷化市殯儀館燃燒產生的煙塵很大、味道很刺鼻，且今年春節到現在尤其嚴重，對附近居民生活產生影響，希望有關部門督促整改。

鶴城區

大氣

經懷化市生態環境局鶴城分局調查核實,該信訪件反映問題基本屬實。殯儀館產生煙塵的主要原因系治喪家屬焚燒死者遺物引起。

基本屬實

處理情況：無

整改情況：1. 立即停止遺物焚燒爐使用。2.考慮到家屬焚燒遺物的實際需求，對死者遺物處理按以下方式進行：對于較易燃燒的遺物放入火化爐進行焚燒，火化爐焚燒后尾氣進入專用凈化設備處理后排放。對于花圈、靈屋等物品向廣大家屬做好解釋工作，推廣更加便宜的可重復使用的絹材質花圈和靈屋等產品，達到不再焚燒的目的。

無

3

D2HH202403190003

洪江市安江鎮油菜園社區安置房面積200平方米，因下水道堵塞時間長達五年，目前該安置房的負一樓被生活污水淹沒，水深2米，居民與社區、開發商協調無果，請求處理。

洪江市

水

2024年3月20日，經洪江市相關部門現場調查，洪江市安江鎮油菜園社區安置房因下水道長時間堵塞，該安置房的負一樓被生活污水淹沒，水深約2米，問題屬實。

屬實

處理情況：無。

整改情況：1.組織專業人員用水泵將污水抽至市政污水管網。2.將污水全部抽至市政污水管網后，查找下水道堵點并將堵塞物清除，確保下水管道暢通。3.由安江鎮政府和社區加強巡查，發現問題及時處理。

無