洪江市市場(chǎng)監(jiān)管局2023年9月5日收到該問題，9月6日立即展開調(diào)查核實(shí)，經(jīng)調(diào)查，李X反映的問題基本屬實(shí)，經(jīng)過洪江市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員與洪江市X文化傳播有限公司溝通協(xié)調(diào)，該公司已通過微信轉(zhuǎn)賬方式全額退費(fèi)給李X，執(zhí)法人員電話聯(lián)系李X，經(jīng)過確認(rèn)李X已收到退費(fèi)，并對(duì)洪江市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示感謝和滿意！