各鄉鎮，市直機關各單位：

《洪江市“政務公開主題日”活動實施方案》已經市政務公開領導小組同意，現印發給你們，請認真組織實施。

     洪江市人民政府政務公開領導小組辦公室

2023年4月17日

洪江市“政務公開主題日”活動實施方案

為更好發揮政務公開促落實、強監管的積極作用，進一步促進政民互動，提升政府部門服務質量，服務“三高四新”戰略定位和使命任務，助推懷化市 “三城一區”和洪江市“兩城三區 融合發展”，建設工作落實落地，根據《湖南省2023年政務公開工作要點》部署及懷化市政府的要求，結合我市實際，現就組織開展“政務公開主題日”活動制定本實施方案。

一、活動內容

圍繞全市政府工作，聚焦社會關切或與群眾生產生活關系密切的重大項目、重要政策信息，如森林防火、助企紓困、法務援助、鄉村振興、優化營商環境等主題，結合本鄉鎮單位業務工作，在全市開展“主題日”活動的形式深化政務公開，提高政策公開質量，以公開助力經濟平穩健康發展，以公開助力保持社會和諧穩定。“政務公開主題日”活動每月確定1—3個主題，每個鄉鎮單位全年至少開展1—2次主題活動。請各鄉鎮、各單位結合工作實際自行確定活動主題和開展時間，將《洪江市“政務公開主題日”活動計劃表》（簽字蓋章）掃描件于每月30日之前報市政務公開領導小組辦公室（聯系人：蔣虹，電話：14786503311，電子郵箱：hjszf@163.com）。

二、時間安排

從2023年4月開始，每月組織開展1—3次“政務公開主題日”活動。市政務公開領導小組辦公室根據各鄉鎮單位報送的活動主題及時間，調整制定出臺全年“政務公開主題日”活動計劃，各鄉鎮、各單位根據計劃表具體實施。活動開展完成后，各鄉鎮、各單位須及時向市政務公開政務服務領導小組辦公室報送活動開展相關資料（含方案、圖片、視頻、小結等）。

三、活動形式

（一）現場觀摩。邀請人大代表、政協委員、專家學者或普通市民列席重要會議、現場觀摩辦事服務，“場景式”展示相關單位的決策過程、辦事流程和服務舉措。

（二）座談交流。采取召開座談會的形式，向人大代表、政協委員、專家學者或普通市民介紹本單位重點、亮點工作的推進情況，主動接受監督、聽取意見建議。

（三）政策發布。結合各鄉鎮、各單位重大政策制定出臺，利用“嘉賓訪談”“政務公開專區”等場地，采取舉辦新聞發布會、開展政策宣講等方式，向社會公眾進行“面對面”政策解讀。

（四）問卷調查。緊扣本單位職責職能，面向社會組織開展線上或線下問卷調查。通過問卷調查，掌握政策實施情況、存在實際問題和群眾反映訴求。

（五）線上答疑。結合有求必應幫辦平臺，在線解答群眾各類信息咨詢。

（六）公開承諾。堅持“政務公開是常態，不公開是例外”的原則，主動公開不涉密的各類政府信息，通過公開承諾書、承諾宣誓等方式督促工作人員堅持原則，公開到位。

（七）其他。各鄉鎮、各單位可結合工作實際，自行選擇群眾喜聞樂見的形式，拓寬渠道，創新開展。

四、工作保障

（一）加強組織領導。“政務公開主題日”活動是落實湖南省2023年政務公開工作要點的必選動作，活動開展情況將納入2023年政務公開績效考核和省政務管理服務局第三方評估指標范圍。各鄉鎮、各單位要高度重視，精心組織實施，要選派精通業務骨干人員為群眾提供咨詢服務，同時，要認真做好意見建議的收集、整理、處理和反饋工作，及時改進工作薄弱環節，補齊短板，確保活動實效。

（二）廣泛宣傳推介。各鄉鎮、各單位要邀請主流媒體全方位、多角度跟蹤報道“政務公開主題日”活動，在政府網站和政務新媒體開設活動欄目或發布活動消息，積極探索運用多種宣傳方式，擴大“政務公開主題日”活動影響力，營造全社會知曉、全社會評價、全社會參與的活動氛圍。

（三）形成長效機制。要認真總結活動經驗，形成長效推進落實工作機制。通過組織開展“政務公開主題日”活動，進一步構建好政府密切聯系群眾的有益“橋梁”，增進彼此了解和互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和執行力，提高政策公開質量，提升政務公開水平，及時、有效回應社會關切，贏得社會公眾對政府工作的理解支持。

附件：洪江市“政務公開主題日”活動計劃表