3月22日，洪江市接到省生態環境保護督察組轉辦的群眾信訪舉報件，反映雪峰鎮龍家田村企業在開采過程中導致雪峰鎮大坪社區的良田水位下沉，影響當地村民的飲用水和井水的問題。接到信訪件后，市自然資源局牽頭水利、生態環境、林業、疾控中心等部門進行現場調查核實。

通過部署安排，各部門各司其職，水利部門對金礦開采區農田水位下降情況進行科學分析，疾控中心對飲用水進行監測，生態環境部門對井水進行采樣分析，自然資源和林業部門就企業用地問題進行現場踏勘和資料查閱。通過詳細調查及樣品分析發現，該探礦項目證照齊全，居民家中的自來水水質無飲水安全問題，農村生活飲用水出廠水和末梢水抽樣檢測各指標均符合中華人民共和國國家生活飲用水衛生標準；2023年洪江市降雨量相比正常年份偏少15%，各鄉鎮均存在自然水井流量減少的情況，農田水位下降、水井出水流量變小屬受氣候影響。

洪江市將切實抓好群眾信訪件核查辦理，始終把群眾滿意度作為問題化解的重中之重，以解決問題的誠心，換取人民群眾安心，持續做好省環保督察配合保障工作，真實提供相關印證資料，高效完成相關工作要求，發現問題、補齊短板，持續筑牢洪江市生態安全屏障。