為認真貫徹落實洪江市政務服務中心印發的《2021年全市政務管理服務工作要點》的通知要求，持續推動我局政務公開政務服務工作，制定工作計劃如下：

一、總體要求

認真落實黨的十九大和十九屆五中、六中全會精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞社會保障和就業服務工作等實際，依法依規推進行政決策、執行、管理、服務、結果公開,以公開促落實、促規范、促服務,推動簡政放權、放管結合、優化服務改革。

二、工作目標

建立健全政務公開政務服務工作機制,進一步完善工作制度,加強專門工作機構和專職工作隊伍建設,不斷提高政務公開政務服務工作能力,全面完成《2021年全市政務管理服務工作要點》涉及我局的工作任務。

三、主要任務

（一）進一步夯實政務公開政務服務基礎工作。一是持續強化制度建設。主要領導每年至少聽取一次專題匯報，每年召開政務公開政務服務工作會議不少于二次，分管領導每季度調度一次。在現有制度建設基礎上，進一步完善政策解讀、重大事項決策制度，并對信息公開內容的真實性、參與公開的廣泛性、公開形式的合法性，以及意見的聽取、采納等方面提出要求，以制度化推動政府信息公開的經常化、規范化。；二是持續強化隊伍建設。根據各股室人員變化，及時調整政務公開政務服務專兼職人員。加強對政務公開政務服務工作的宣傳和培訓工作，提升工作人員業務素養。

（二）穩定有序持續推動各項重點信息公開工作。綜合運用各種渠道，做好社會保障和就業服務各項重點信息的公開發布工作。一是進一步推進權力清單和責任清單公開。在政府門戶網站政務公開欄目公開洪江市人力資源和社會保障局權責清單。優化職權運行流程，細化行使的標準和規則，規范行政裁量權，編制并公開職權運行流程圖。二是按要求公開財政資金。在政府門戶網站按照規定公開部門決算等情況。三是招考信息公示。及時做好企事業單位人才引進、公開招考、招聘的全程公示工作。四是就業服務信息公開。及時準確我市就業創業相關領域的信息公示。五是監管執法信息公開。在政府門戶網站發布執法信息公開，按照規定公開監管執法的依據、內容、標準、程序和結果。六是逐步推進網上辦事大廳建設。進一步改進完善行政許可相關程序，推動服務事項向網上辦事大廳延伸，逐步實現服務事項在線咨詢、網上辦理、電子監察。七是推進社會保障和就業服務管理政策公開透明。加大政策公開力度，及時在醒目位置發布社會保障和就業服務重大政策措施。通過政策解讀、網絡答疑等形式，提高群眾政策參與度，推進政策公開透明。八是 加強輿論響應機制建設。重點組織做好本系統輿情監測工作，擴大輿情收集范圍，針對各方關切、社會反響強烈等熱點問題，提高敏感性，提升回應效率，及時準確發布權威信息。

 洪江市人力資源和社會保障局

2021年4月23日