2017年，在洪江市委、市政府的大力支持和指導下，我局高度重視政府信息公開工作，認真貫徹落實《條例》各項要求，將政府信息公開工作納入重要議事日程，切實抓好落實。在進一步完善規章制度、建立健全工作隊伍、創新政府信息公開方式、拓寬政府信息公開渠道等方面做了一些工作，取得了一定成效，為政府信息公開工作的深入開展打下了良好基礎。現將一年來工作情況報告如下：

一、主要工作開展情況

（一）加強組織領導

我局始終把政務公開與及政務服務工作的作為一項重要工作來抓，成立了住建局政務公開工作領導小組，主要領導認真抓，分管領導具體抓，由辦公室、法規股、工程股等相關股室及二級機構負責人為成員，負責政務公開工作的具體落實，并協調解決相關問題和實施情況的反饋等。

（二）大力推進網站集約化建設，將住建局網站整合到市政府門戶網站

2017年，按照市政府電子政務管理辦公室的安排部署，我局認真落實國務院辦公廳、省政府辦公廳《關于促進電子政務協調發展的指導意見》精神，統一思想，加快行動，按時間節點完成政府網站整合工作，大力推進網站集約化建設，撤銷洪江市住房和城鄉建設局網站，整合到市政府門戶網站。整合后的網站信息港界面更加友好，操作更加簡便，并新增了市民關注的重點民生項目“農村危房改造”專欄，及時公開農村危房改造相關政策及工作信息，進一步提高了工作透明度和行政效能。明確網站管理、維護部門及崗位職責，明確專人負責信息收集發布和市政府信息公開、市長信箱和在線咨詢等回復工作，要求技術維護人員認真監控和檢查網站運行狀況，信息采編人員及時提供相關信息資訊，確保鏈接正確有效、網站安全平穩運行，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務。

（三）積極主動，認真做好政務信息公開及網站信息更新。

按照市電子政務辦的要求，充分發揮網站的政務信息公開平臺作用，及時公開我局的基本情況、職能配置、領導信息、工作動態、行政職權等方面的信息，全年我局在網上錄入了住建動態、公告通知、政策法規、辦事指南等欄目151條公開信息，并且按要求定期將本局下發的相關文件、通知及報建指南及時在網上更新公開。

（四）認真梳理整合行政許可審批事項，網上政務服務系統進一步優化

實行行政審批事項“一個窗口”辦理，行政審批股入駐市政務服務中心，在分管領導和市政務服務中心的指導下，認真落實工程報建施工許可、建設工程規劃許可等事項的行政審批工作制度。許可事項及辦理情況將法律依據、申辦條件、申辦資料、承辦時限和收費依據及標準全部上網，申請人可以在異地隨時下載，服務事項上網率達100％。根據湖南省人民政府關于印發《湖南省清理規范投資項目報建審批事項實施方案》的通知（湘政發〔2016〕23號）及洪江市人民政府行政審批制度改革工作領導小組辦公室《關于開展行政許可和公共服務事項梳理工作的通知》文件要求，我局進一步規范、簡化、整合行政許可項目審批手續，一是凡沒有法律法規依據、未列入國務院和省人民政府決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批；有法律法規依據，但已沒有必要保留的，按權限取消審批；能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續監管解決的事項，一律取消審批；對確需保留的審批事項，加大優化整合力度。2017年，我局原有的12項審批事項，保留10項，并將保留的10項整合為9項，全部在網上進行了公示、公開。2017年，辦理網上行政許可審共377項，其中辦理工程施工許可事項45件，建筑工程初步設計審批61項，建設項目選址意見書審批74項，建設用地規劃許可審批88項，建設工程規劃許可審批81項，鄉村建設規劃許可28項。落實了市委、市政府減少審批項目、優化審批流程、壓縮辦結時限、降低行政成本、提高服務效率的工作要求。

（五）多渠道主動公開政務信息。通過設置電子顯示屏、政務公示專欄、發放《辦事流程匯編》、與電視臺和電信部門合作等，充分利用電視、短信等方式將政務信息公開。

（六）落實責任，積極做好相關來訪來信回復工作

我局按照上級的有關規定要求，認真做好政府網、新聞網、懷化市長熱線等部門來訪來信辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，并做好登記、分類、催辦工作。對于一般問題7個工作日內給予回復，對于較復雜問題，我局會先告知來信人我局已收到其信件（留言），核實相關檔案資料后會及時給來訪者回復。一年來，我局接待農民工來訪人員80余人（次），受理信訪事項15件，受理信息公開申請2件，承辦人大和政協委員提案12件，答復市委書記、市長信箱網民反映問題7件，電話來訪和人員上門來訪反映問題8件，有效解決了一批群眾反映比較集中的問題。

（七）加強人才培訓

我局歷來重視管理隊伍建設，為更好地做好網上政務服務和政務公開工作，我局由一名副局長分管此項工作，相關股室、部門目標明確，責任落實，為信息化建設工作提供了組織保障。同時我局積極組織人員參加市政務舉辦的網上政務和網站建設管理方面相關培訓，為建設和管理好門戶網站奠定了堅實的基礎。

二、目前存在的問題

雖然我局信息公開工作取得了不少成績，目前也還有一些方面需要改進，主要有：

1、由于我局工作主要在于進行行政許可事項業務，所以存在業務范圍外的信息公布不夠全面的問題。

2、對網站管理人員、技術維護人員、信息采編人員綜合能力、專業技能等方面有待進一步加強。

3、更新時效有待進一步提高。

三、下一步工作計劃

政務公開是我局行政公眾互動交流的重要平臺和窗口，是加強宣傳、服務群眾的重要平臺。我局將在市委市政府的正確領導下，進一步加強政務網站公開工作，完善公開渠道，確保渠道暢通、及時。下一步，我局將做好以下方面工作：

1、進一步完善網站功能，充分運用好網絡作為做好城鄉工作的重要工具和平臺，不斷提高網上政務服務能力和水平，進而提高我局公共管理和服務水平，更好地服務我市經濟建設，促進社會和諧。

3、進一步加強管理、維護隊伍的建設。通過多種形式加強對管理人員、技術維護人員、信息采編人員綜合能力、專業技能等方面的培訓，學習先進工作經驗，提高網站管理水平。