2018年市林業局政務信息公開工作年度報告

根據政務信息公開要求，現公布洪江市林業局2018年政府信息公開工作年度報告。2018年度，洪江市林業局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實洪江市政務公開政務服務工作指示精神，大力結合我市林業實際，全面開展了各項工作，取得較好的工作成效。現將我局2018年度政務公開政務服務工作情況作如下三個方面：

一、加強組織領導

（一）成立了洪江市林業局政務公開工作領導小組

為進一步強化推進政務公開政務服務工作，成立了洪江市林業局政務公開領導小組，由黨委書記、局長向同林任組長，其他班子領導任成員，領導小組下設辦公室（信息辦），由信息辦主任兼任主任，具體負責日常工作。

（二）制定了政務公開工作方案

建立健全了林業局政務公開和政務服務工作機制，明確了機構和人員負責具體工作，并將此項工作納入了年終績效評估體系。

二、主要做法

（一）組織實施

1.政府信息公開工作

一是及時參加市里組織的政務公開政務服務各項培訓，二是編制、發布和及時更新林業局政府信息公開指南、目錄及年報。三是按照市委、市政府要求，及時準確報送了信息公開的統計數據，主動公開了政府信息99條。四是發布林業局政務公開要點專欄，具體包括：機構設置及職能7條、工作信息40條、通知公告3條、政策文件2條、規劃計劃2條、人事信息1條、財政信息2條、林業信息40條、信息公開指南1條、信息公開年報1條。五是按上級要求進行政策解讀和回應關切輿情。六是申請渠道暢通，2018年沒有出現未按期答復和違法違規辦理導致敗訴的情形。

2.政府網站工作

一是林業局部門網站合格達標，沒有被上級通報。二是及時更新了網站內容，并建立了信息發布保密審查制度。三是網站基本欄目設置齊全。四是安排了專人負責網站維護。五是及時回復網民留言。

3.政務服務工作

一是將林業局林政、森保、林地等行政許可辦證全部歸口到市政府政務中心大廳統一辦理。二是全面完成了“互聯網+政務服務”一體化對接工作。三是全面完成了行政權力、公共服務等事項目錄清單和實施清單的填報、審核、發布等工作。四是按時完成了市政務服務中心交辦的各項日常工作。

4.政府服務熱線平臺工作

嚴格按照《洪江市12345政府服務熱線工作考評指標》的各項要求開展熱線平臺工作，按時辦結率100%。

5.“市長信箱”來信來訪辦理工作

我局明確了分管領導，具體辦事機構和人員開展“市長信箱”來信來訪辦理工作，受理率100%、按時辦結率100%、群眾滿意度100%。

（二）明確了工作要求

1.力戒形式主義。我局要求政務公開要有領導、有程序、有具體的形式作為載體。做到凡需公開的項目必須公開，凡公開的內容必須真實、全面、及時。堅決發對弄虛作假、蒙騙群眾。要堅持把群眾的滿意度作為衡量政務公開政務服務工作成績的主要標準。并要廣開言路，聽取群眾的意見和評價，及時改進工作。

2.嚴格責任考核。我局根據工作職責要求到人，嚴格考核機制，明確獎懲措施。對不按程序辦理，或公開事項不真實、不全面、不及時、弄虛作假、蒙騙群眾等影響工作質量的單位和個人，嚴格追究責任和處分；對工作做得好、有成效的單位和個人，予以表彰獎勵。

三、存在的主要問題和下一步工作打算

回顧2018年的工作，我局在政務公開政務服務工作，有了長足進步。雖然我們取得了一定成績，但與先進單位相比，還存在許多差距和不足。下一步，我局將繼續按照市委、市政府的要求，采取有力措施，進一步推進政務公開和政務服務工作。

（一）繼續加強制度建設

以社會公眾、企業、群眾關注度高的政務信息作為突破口，全面系統的做好政務工作。

（二）大力規范工作流程

進一步梳理機關及直屬單位信息，及時提供，增加人員，定期維護，保證經費，形成機關全員參與機制，確保政府信息公開工作按照既定的工作流程有效運轉。