2017年，我局始終堅(jiān)持以服務(wù)人民群眾為宗旨，嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署，扎實(shí)開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，秉著全面推進(jìn)、注重實(shí)效的原則，增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，規(guī)范政策公開要求，及時(shí)規(guī)范開展政府信息公開工作，現(xiàn)將我局2017年度政府信息公開工作報(bào)告如下：

一、政府信息公開工作概述

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長，各單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個(gè)股室、基層隊(duì)所具體負(fù)責(zé)的層層落實(shí)制度。由分管領(lǐng)導(dǎo)組織政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組相關(guān)人員定期對(duì)本局各單位的政務(wù)公開工作進(jìn)行督查，對(duì)落實(shí)不到位的責(zé)令限期整改，整改仍不到位的，給予嚴(yán)肅處理。

二是建章立制，規(guī)范運(yùn)作。為了更好地開展政府信息公開工作，制定并印發(fā)了洪江市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局政務(wù)公開制度，確保了政務(wù)公開建設(shè)的制度保障。進(jìn)一步加強(qiáng)新聞發(fā)言人制度建設(shè)，建立健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制、重要政策專家解讀機(jī)制，依法公開涉及市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)的各類政府信息。每年及時(shí)、規(guī)范編制政府信息公開年度報(bào)告。

三是搭建平臺(tái)，陽光行政。市政府信息和新聞網(wǎng)公開平臺(tái)是我局政府信息發(fā)布的兩大窗口、對(duì)外宣傳的主要載體和為公眾服務(wù)的重要平臺(tái)。2017年我局進(jìn)一步完善宣傳櫥窗、投訴舉報(bào)專線等傳統(tǒng)公開形式，并做到創(chuàng)新，豐富公開形式。強(qiáng)化與公眾的互動(dòng)交流，建立和完善相關(guān)制度。進(jìn)一步完善本單位服務(wù)便民設(shè)施建設(shè)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

2017年，我局在各類媒介刊發(fā)正面工作信息300余條，投訴舉報(bào)均在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，辦結(jié)率100％。

三、依申請(qǐng)公開信息辦理情況

我局全部公開到位。

四、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)措施

2017年，我局在政府信息公開上進(jìn)行了一些有益的探索和實(shí)踐，也取得了一定成效，但仍存在問題與不足，主要體現(xiàn)在：信息公開的社會(huì)認(rèn)知度不夠高，群眾對(duì)信息公開的了解和認(rèn)知還不夠全面深入；主動(dòng)公開中的其他文件公開數(shù)量不夠，還沒有滿足社會(huì)和公眾多方面的需求。

針對(duì)存在的問題，2018年我局將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是充實(shí)和拓寬政府信息的公開內(nèi)容與渠道。了解和掌握百姓普遍關(guān)注的信息動(dòng)態(tài)，使我局公開的信息和公眾需要的信息有機(jī)統(tǒng)一起來，不斷調(diào)整和充實(shí)政府信息公開內(nèi)容，不斷拓寬公開渠道。將政府信息及時(shí)公開，讓外界進(jìn)一步了解我局工作。二是扎實(shí)推進(jìn)互動(dòng)交流。多借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)部門經(jīng)驗(yàn)，提高網(wǎng)上信息辦理質(zhì)量、快速受理、及時(shí)反饋。認(rèn)真做好網(wǎng)上來信回復(fù)，提高回復(fù)率和及時(shí)性，增加群眾滿意度。三是完善政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。與市政府網(wǎng)站做好對(duì)接，做好我局市政府信息公開平臺(tái)工作，及時(shí)更新信息錄入，提高公眾知曉率、利用率和參與率。