根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，特向社會(huì)公布洪江市信訪局2021年信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。全文包括總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等方面內(nèi)容。

一、總體情況

2021年，洪江市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示，緊緊圍繞黨和洪江市工作大局，堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)修訂公布洪江市信訪局政府信息公開(kāi)管理辦法，規(guī)范和完善政府信息公開(kāi)工作，推進(jìn)信訪工作更加陽(yáng)光透明，有效保障了群眾知情權(quán)。

（一）依法做好主動(dòng)公開(kāi)工作。

一是進(jìn)一步優(yōu)化主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定的主動(dòng)公開(kāi)要求，信訪局結(jié)合實(shí)際，依法主動(dòng)公開(kāi)了有關(guān)制度文件、財(cái)政預(yù)算決算、公務(wù)員招錄、建議提案辦理等信息。在制度文件方面，除按照要求公開(kāi)新制發(fā)的文件外，還整理梳理了歷年文件，推動(dòng)可公開(kāi)的文件及時(shí)上網(wǎng)公開(kāi)；對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的信息，經(jīng)認(rèn)真審核后認(rèn)為屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的，也一并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，充分滿(mǎn)足群眾查詢(xún)需要。在財(cái)政預(yù)算、決算信息方面，嚴(yán)格按照時(shí)效要求及時(shí)公開(kāi)。

二是把信訪制度改革進(jìn)展情況及時(shí)向社會(huì)公布。2021年，洪江市信訪局進(jìn)一步推動(dòng)擴(kuò)大網(wǎng)上信訪使用率，提升移動(dòng)端信訪應(yīng)用率，讓群眾充分感受到網(wǎng)上信訪的便利性；積極探索推進(jìn)讓群眾“最多訪一次”和“人民滿(mǎn)意窗口”創(chuàng)建，深入推進(jìn)訪訴分離、訪調(diào)對(duì)接、律師參與化解信訪矛盾等工作，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革相關(guān)部門(mén)職能調(diào)整及時(shí)更新依法分類(lèi)處理信訪事項(xiàng)清單，強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪部門(mén)運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題化解矛盾的自覺(jué)性。

三是多角度展示信訪部門(mén)公開(kāi)透明新形象。廣泛宣傳地方典型經(jīng)驗(yàn)做法和為民解憂(yōu)先進(jìn)事跡，充分展示信訪工作者擔(dān)當(dāng)作為、帶著感情和責(zé)任維護(hù)群眾合法權(quán)益的良好形象。把信訪部門(mén)工作內(nèi)容原原本本展示出來(lái)，讓群眾了解信訪業(yè)務(wù)流程，熟悉信訪工作內(nèi)容，進(jìn)一步提升信訪工作透明度。

（二）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》辦理依申請(qǐng)公開(kāi)信息，進(jìn)一步理順和完善政府信息公開(kāi)申請(qǐng)渠道，規(guī)范答復(fù)行為，健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔的工作制度，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好《政府信息公開(kāi)條例》的宣傳和解釋工作。全年未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件，全年沒(méi)有因政府信息公開(kāi)被法院通知應(yīng)訴的情況。

（三）突出特色加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)。

洪江市信訪局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信訪工作新聞、信訪制度改革、信訪智能化建設(shè)等群眾關(guān)注的信息。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制。

按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，進(jìn)一步嚴(yán)格政府信息公開(kāi)審查機(jī)制。政府信息發(fā)布前，由經(jīng)辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)層層審核，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)主動(dòng)提醒，定期梳理制度文件，提出主動(dòng)公開(kāi)意見(jiàn)，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。在局機(jī)關(guān)組織開(kāi)展了政府信息公開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。2021年，洪江市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示，緊緊圍繞黨和洪江市工作大局，堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)修訂公布洪江市信訪局政府信息公開(kāi)管理辦法，規(guī)范和完善政府信息公開(kāi)工作，推進(jìn)信訪工作更加陽(yáng)光透明，有效保障了群眾知情權(quán)。

（一）依法做好主動(dòng)公開(kāi)工作。

一是進(jìn)一步優(yōu)化主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定的主動(dòng)公開(kāi)要求，信訪局結(jié)合實(shí)際，依法主動(dòng)公開(kāi)了有關(guān)制度文件、財(cái)政預(yù)算決算、公務(wù)員招錄、建議提案辦理等信息。在制度文件方面，除按照要求公開(kāi)新制發(fā)的文件外，還整理梳理了歷年文件，推動(dòng)可公開(kāi)的文件及時(shí)上網(wǎng)公開(kāi)；對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的信息，經(jīng)認(rèn)真審核后認(rèn)為屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的，也一并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，充分滿(mǎn)足群眾查詢(xún)需要。在財(cái)政預(yù)算、決算信息方面，嚴(yán)格按照時(shí)效要求及時(shí)公開(kāi)。

二是把信訪制度改革進(jìn)展情況及時(shí)向社會(huì)公布。2021年，洪江市信訪局進(jìn)一步推動(dòng)擴(kuò)大網(wǎng)上信訪使用率，提升移動(dòng)端信訪應(yīng)用率，讓群眾充分感受到網(wǎng)上信訪的便利性；積極探索推進(jìn)讓群眾“最多訪一次”和“人民滿(mǎn)意窗口”創(chuàng)建，深入推進(jìn)訪訴分離、訪調(diào)對(duì)接、律師參與化解信訪矛盾等工作，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革相關(guān)部門(mén)職能調(diào)整及時(shí)更新依法分類(lèi)處理信訪事項(xiàng)清單，強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪部門(mén)運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題化解矛盾的自覺(jué)性。

三是多角度展示信訪部門(mén)公開(kāi)透明新形象。廣泛宣傳地方典型經(jīng)驗(yàn)做法和為民解憂(yōu)先進(jìn)事跡，充分展示信訪工作者擔(dān)當(dāng)作為、帶著感情和責(zé)任維護(hù)群眾合法權(quán)益的良好形象。把信訪部門(mén)工作內(nèi)容原原本本展示出來(lái)，讓群眾了解信訪業(yè)務(wù)流程，熟悉信訪工作內(nèi)容，進(jìn)一步提升信訪工作透明度。

（二）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》辦理依申請(qǐng)公開(kāi)信息，進(jìn)一步理順和完善政府信息公開(kāi)申請(qǐng)渠道，規(guī)范答復(fù)行為，健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔的工作制度，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好《政府信息公開(kāi)條例》的宣傳和解釋工作。全年未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件，全年沒(méi)有因政府信息公開(kāi)被法院通知應(yīng)訴的情況。

（三）突出特色加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)。

洪江市信訪局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信訪工作新聞、信訪制度改革、信訪智能化建設(shè)等群眾關(guān)注的信息。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制。

按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，進(jìn)一步嚴(yán)格政府信息公開(kāi)審查機(jī)制。政府信息發(fā)布前，由經(jīng)辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)層層審核，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)主動(dòng)提醒，定期梳理制度文件，提出主動(dòng)公開(kāi)意見(jiàn)，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。在局機(jī)關(guān)組織開(kāi)展了政府信息公開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

我局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室《關(guān)于規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，還存在一定問(wèn)題。2021年我局政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題有：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作有待進(jìn)一步完善，政府信息公開(kāi)意識(shí)有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容需要進(jìn)一步規(guī)范和完善。下一步，洪江市信訪局將采取切實(shí)有效的措施加以整改。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆六中全會(huì)精神，對(duì)標(biāo)對(duì)表洪江市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全面貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，著力規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容和公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)工作力度，提高主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，強(qiáng)化政府信息公開(kāi)工作培訓(xùn)，努力提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量和效率。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)