一是加大矛盾糾紛排查化解。緊盯托口庫區移民、涉退役人員、涉眾金融、涉房地產、涉民工工資等重點群體，多措并舉，全力穩控，確保重大節會活動、重要敏感時段赴省進京零上訪、零滋事。

二是提升信訪積案辦理質量。對中央、省、懷化市專項工作交辦件以及市內存量信訪問題，認真分析案情，加強日常調度，依法依規辦理，確保程序合法、按期辦結，群眾評價滿意，嚴防積案倒流和人員上行。

三是規范信訪事項受理辦理。按照“誰主管、誰負責”的原則，第一時間督促各鄉鎮、部門妥善處理群眾信訪訴求，推動信訪考核指標全面提升，確保群眾信訪問題有效化解。同時，加強日常調度，嚴防求決類初件和重復網信新增，為2025年度信訪績效考核和真抓實干奠定堅實的基礎。

四是加強信訪維穩責任落實。繼續鞏固市級領導日常坐班接訪和下訪工作，確保每天有1名市領導在市信訪接待大廳坐班接訪，進一步暢通群眾信訪渠道。同時，對各鄉鎮落實領導坐班接訪和信訪辦理工作進行專項督導，不斷傳導工作壓力，推動源頭治訪。