一是加大矛盾糾紛排查化解。緊盯托口庫區(qū)移民、涉退役人員、涉眾金融、涉房地產(chǎn)、涉民工工資等重點群體，多措并舉，全力穩(wěn)控，確保重大節(jié)會活動、重要敏感時段赴省進(jìn)京零上訪、零滋事。

二是提升信訪積案辦理質(zhì)量。對中央、省、懷化市專項工作交辦件以及市內(nèi)存量信訪問題，認(rèn)真分析案情，加強(qiáng)日常調(diào)度，依法依規(guī)辦理，確保程序合法、按期辦結(jié)，群眾評價滿意，嚴(yán)防積案倒流和人員上行。

三是規(guī)范信訪事項受理辦理。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，第一時間督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門妥善處理群眾信訪訴求，推動信訪考核指標(biāo)全面提升，確保群眾信訪問題有效化解。同時，加強(qiáng)日常調(diào)度，嚴(yán)防求決類初件和重復(fù)網(wǎng)信新增，為2025年度信訪績效考核和真抓實干奠定堅實的基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)信訪維穩(wěn)責(zé)任落實。繼續(xù)鞏固市級領(lǐng)導(dǎo)日常坐班接訪和下訪工作，確保每天有1名市領(lǐng)導(dǎo)在市信訪接待大廳坐班接訪，進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪和信訪辦理工作進(jìn)行專項督導(dǎo)，不斷傳導(dǎo)工作壓力，推動源頭治訪。