一是進一步強化政治引領。2022年是黨的二十大召開之年，是實施“十四五”規劃承上啟下之年。我局將繼續堅持以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指導，持續落實黨建主體責任、嚴格黨組織和黨員管理、全面推進黨支部“五化”建設，為信訪工作奠定強大的政治、思想和組織保障，推進信訪工作不斷發展。

二是進一步夯實基層基礎。繼續堅持“三個聚焦”、“四個轉變”、“六個強化”、“五有信訪干部隊伍”基本思路謀劃工作，抓實信訪“三無”創建，加強信訪隊伍建設，規范信訪業務辦理，全面落實訴訪分離、依法逐級走訪和依法分類處理信訪訴求，通過強化法治思維和法治方式提升信訪工作水平。

三是加大治理重復信訪和積案化解力度。扎實推進信訪矛盾化解攻堅，對上級交辦我市的重復信訪事項和信訪積案，倒排時間，掛圖作戰，精準推進，逐一落實，對賬銷號，確保全部“清零辦結”，在穩定實現“核查率、辦結率、穩控率”三個100%的基礎上，全力提升化解率和群眾滿意度。

四是創新源頭化解問題工作機制。貫徹落實共建共享共治的社會治理理念，完善多元化解機制，加強信訪與人民調解、行政調解、司法調解的協調聯動，完善資源整理、科學分流、結論對接制度機制。在現有律師參與接訪的基礎上，利用現有工作人員專業優勢，重點開創出心理咨詢師參與接待群眾來訪、化解信訪矛盾的機制，通過多元化化解方法，綜合施策解決群眾的合理訴求、實際困難以及心理疙瘩，提高信訪矛盾化解的有效性。