今年以來，我鄉認真落實國務院《中華人民共和國政府信息公開條例》，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于全面推進政務公開工作的意見》和省、懷化市、洪江市政務公開工作精神，促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府，提高依法行政和政務服務水平，努力構造陽光型政府，我鄉政務公開與政務服務工作情況如下：

一、加強組織領導，健全工作機制

調整了以鄉黨委書記伍斌任組長，鄉長孟中文及其他班子成員任副組長，相關部門負責人為成員的政務公開工作領導小組，專項負責全鄉政務公開工作的組織領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，由黨政辦公室主任兼任辦公室主任，落實工作人員，專項負責我鄉的政務公開具體事項。我們制定了《深渡苗族鄉便民服務大廳窗口工作人員考核辦法》，《深渡苗族鄉政務公開依申請公開、受理、答復工作制度》，明確責任領導和相關職責，做到責任落實到崗，工作落實到人。

二、突出重點，落實政務公開的內容

政務公開內容多、牽涉面廣、情況復雜，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監督”的原則，重點從以下幾個方落實政務公開。

1、開辟政務信息公開欄，在鄉政府大樓前設置《深渡苗族鄉黨務政務公開欄》，向社會公開機構設置、領導成員及職責、部門負責人、政府工作報告等信息，按季度公開鄉政府財政收支情況，還設置了其他政府信息公開專欄。專門設置《決戰“扶貧攻堅”決勝全面小康》公開欄，對脫貧攻堅時間表、脫貧攻堅路線圖、脫貧攻堅責任書等進行實時公開，并張貼《湖南省農村扶貧開發條例》及《湖南省農村扶貧開發條例》漫畫解讀，方便群眾了解扶貧政策。

2、規范便民服務大廳運作。按規范化服務型政府要求，我們配套完善了便民服務大廳的軟硬件設施，設財政惠民、司法調解、勞動保障、民政優撫、人口計生、國土規劃等9各窗口。加強對便民大廳工作人員的管理，公開辦事流程和辦事指南，讓群眾和服務對象對提供的服務和辦理事項有充分的了解和認識，做到公開、公平、公正。同時，我們加強對各村的指導監督，規范辦事流程，各村設便民服務代辦點，《便民服務代表點工作制度》、《便民服務代辦值班表》上墻，并規范、及時填寫代辦臺帳。

在落實政務公開的過程中，我們嚴格執行各項規章制度，一年來，未發生超越公開范文和內容失實的信息公開情況。

三、存在的問題和不足

1、工作不持續，力度有所欠缺。部分村和部門對政務公開的工作缺乏持續性，政務公開力度不夠大，進展不快，不能適應構建陽光型政府的工作要求。

2、部分鄉、村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，對政務信息共理解還存在偏差。

四、下一步工作打算

1、進一步加強政務公開工作的組織領導，增強政務公開意識，進一步完善和健全政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。

2、加強對便民服務大廳工作人員管理，規范便民大廳辦事流程，繼續實行周末趕集日便民服務大廳無缺崗制度。