洪江市政府網站自2006年開通以來，先后進行了3次全面改版，現網站設有政府信息公開、洪江概況、公共服務、政民互動、公告公示、投資洪江、旅游觀光等欄目。在市領導的高度重視、市直各部門的密切配合及廣大網民的關心支持下，門戶網站訪問率穩步提升、功能定位日益明確、服務內容不斷豐富、信息功能持續增強，已成為我市政務信息公開的主要渠道及服務公眾、聽取民意、交流互動的重要平臺，是政府聯系市民的重要橋梁和紐帶。現將今年網站運維管理情況報告如下：

    一、網站建設情況

    今年我辦組織人力對網站的內容、版面進行了進一步的修改和完善，初步完成了網站群建設工作。網站以政府信息公開、公共服務、公共參與三大基本服務功能為導向，進一步規范欄目設置，使各板塊功能更加清晰，欄目設置更加有序，服務功能進一步增強。對“工作動態”、“公告公示”“人事任免”等時效性強、瀏覽率較高的欄目，做到及時更新。每日不定時監控“市長信箱”的情況，及時反饋到優化辦。截至10月底，今年網站發布“公告公示”161條，“工作動態”2000多條，發布其它各類信息500多條，市長信箱辦理221條，在線訪談欄目開展8期。

    二、網站運維情況

    洪江市政府網站由洪江市電子政務辦公室管理負責運行維護。自網站建設以來，一直備受領導重視，要求做好建設維護工作，充分發揮市政府門戶網站是政府信息公開的第一平臺作用，把政府信息公開內容作為信息公開的重點。為確保市政府網站政務公開工作落到實處，保障政務信息更新的按時、準確，我們制定了一整套政務信息更新制度。各單位的信息員按照相應負責的欄目，收集、整理、匯編信息，填寫網站信息發布審核表，報本辦或單位分管領導簽字確認,經單位分管領導審核的信息再報我辦審查,工作人員將信息在網上發布。2014年，洪江市政府網站整體運維情況良好，網絡及服務器無異常中斷情況，內容管理系統及互動應用系統正常運作。截至10月底網站，共計訪問點擊量300多萬次。

    三、網站自查自糾情況

    為了進一步健全和完善網站內容，我們開展了自查自糾。采取的措施有：每天不定時的訪問網站，看是否出現無法訪問的情況；每天隨機點擊網站鏈接，看是否存在錯鏈和斷鏈的情況；每天定期檢查信息更新，看是否存在不及時的情況;每天查看安全日制，檢查是否有安全問題。

    四、網站相關制度建立和完善情況

    為進一步加強和規范網站管理，我辦建立了網站內容保障制度、信息發布審核制度、信息保密審查制度等一整套規范化的制度，堅持“先審查、后公開”和“一事一議”原則，明確信息發布的方式、流程、更新頻率、責任人，保證信息的實效性、準確性和完整性。完善了政府信息公開目錄，及時公開目錄中應公開的內容，避免出現公開目錄無內容、更新不及時的情況，真正做到政府信息公開“以公開為原則，不公開為例外”的要求。

    五、網站應急管理情況

    為了提高政府網站網絡與信息安全突發公共事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網絡與信息安全突發公共事件造成的危害。為保障我市政府門戶網站安全，預防和遏制網站突發事件的發生，減輕和消除突發事件造成的危害和影響，我們制定了網站安全應急處置預案。網站管理應急處理堅持“積極預防，嚴格控制，防控并重”的原則。在認真做好日常管理和監控的基礎上，充分做好緊急情況下網站運作管理的應急準備，健全防控措施，完善處理機制，加強應急演練，確保在應急情況下能做到反應迅速、處置果斷、保障到位。網站的數據庫、源程序和上傳文件等做到每日備份，節假日也能照常進行數據備份，確保關鍵數據安全。

    六、安全保障情況

    “工欲善其事，必先利其器”。目前網站安全問題日益凸顯，面對不斷變化的網站安全威脅，今年我辦新增了一臺WEB應用防火墻設備。該設備能夠針對Web應用攻擊提供更全面、更精準的防護，尤其對一些可以"繞過"傳統防火墻和IPS的攻擊方法，可以精準地阻斷。為了更加從容的應對可能出現的安全問題，我們多視角審視了目前普遍存在的網站安全問題，并在此基礎上，提出和建立了一個有檢測、防護、響應三個環節相互促進網站完全的保障機制：1、在檢測環節，通過定期的人工檢查、工具掃描，及時掌握網站的安全狀況。2、在防護環節，通過部署WEB應用安全防護產品，精確檢測和防御主要的WEB應用層攻擊，解決WEB安全漏洞修復期間的攻擊防護問題，并應對新的WEB安全漏洞的攻擊。3、在響應環節，用過部署網頁防篡改系統，實現網頁被篡改后的實時恢復，降低網站被攻擊的風險。

    七、網站特色欄目

    當前，我市創衛工作如火如荼，為創衛工作宣傳力度，增強廣大市民的衛生意識，提升衛生水平，建設秀美洪江，對市民提出的寶貴意見和建議，政府網站開設“創衛”欄目。欄目的開設，是網站推進“中心工作”的重要舉措。在網站發布相關創衛信息以后，市民積極參與，提出了很多建設性的意見。我們及時收集意見并反饋到相關部門，為搞好創衛工作提供參考。自欄目開通以來，廣大市民踴躍參與，積極建言，欄目已經成為展示創衛成果的窗口、宣傳的平臺、溝通社會的橋梁和紐帶，受到廣大市民群眾的一致好評。

以上是我市政府網站運維管理情況，我們將努力學習兄弟單位政府網站建設和管理的先進經驗，按照政府網站“信息公開、在線辦事、公眾參與”的三大功能定位，不斷加強我市政府網站的建設和管理，為我市社會經濟發展做好服務。

洪江市電子政務辦

2014年11月2日