7月2日上午，市委書記鄭小胡在市信訪局接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終踐行以人民為中心的發展思想，緊密結合開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育及群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，真心實意地解決群眾急難愁盼問題，切實保障群眾的合法權益。

鄭小胡認真傾聽來訪群眾反映的問題與訴求，與相關部門負責人現場研究解決方案及措施，給予來訪群眾明確的答復。他要求相關部門加強跟蹤辦理，妥善解決群眾合理訴求，同時要舉一反三解決好一批類似信訪問題。

鄭小胡指出，信訪工作是黨和政府連接人民群眾的關鍵橋梁，是主動送上門來的群眾工作。全市各級各部門要提高政治站位，嚴格落實 “黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責” 的要求，把人民信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作抓緊抓好。要樹牢法治思維，認真貫徹落實《信訪工作條例》，推進信訪工作法治化，提高運用法治思維和法治方式化解矛盾的能力，促進信訪工作和信訪行為“雙向規范”。要堅持領導干部帶頭接訪下訪，尤其是黨委、政府主要負責同志要定期研究解決信訪問題。要將化解重復信訪積案作為今年信訪工作的首要任務，扎實推進集中治理重復信訪專項行動，力求取得更為顯著的成效。要走好新時代群眾路線，發揚密切聯系群眾的優良作風，堅持和發展新時代 “楓橋經驗”，深入落實 “四下基層” 制度，常態化開展 “走找想促” 活動，努力將信訪問題化解在萌芽狀態、化解在基層。